Política de Privacidad
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información necesaria para ofrecer el Servicio: datos de la cuenta del negocio (nombre, correo, teléfono, dirección, logo, horarios y servicios), datos de las reservas (nombre, teléfono y correo de los clientes finales) y datos técnicos de las visitas a las páginas públicas (página visitada, referente, navegador, país y región aproximados).
2. Cómo usamos la información
Utilizamos los datos para: (a) crear y mantener tu página de reservas y tu calendario; (b) gestionar y notificar las citas; (c) generar estadísticas anónimas y agregadas de tráfico para mejorar el Servicio; (d) mostrar anuncios relevantes; y (e) prevenir el uso indebido de la plataforma.
3. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales con base en tu consentimiento al crear la cuenta y en nuestro interés legítimo para operar y mejorar el Servicio. Los datos de los clientes finales se tratan con base en la ejecución del servicio de reservas solicitado.
4. Publicidad y análisis de tráfico
Para medir el rendimiento de las páginas públicas y las campañas publicitarias, registramos el referente y parámetros como fbclid (Facebook Ads) y gclid (Google Ads). Esta información se usa de forma agregada y no se vende a terceros.
5. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y almacenamiento local para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias de idioma y medir el uso de la plataforma. Puedes desactivar las cookies en tu navegador, aunque algunas funciones podrían no estar disponibles.
6. Compartición de datos
No vendemos tus datos. Compartimos información únicamente con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, infraestructura de hosting y servicios de analítica) bajo acuerdos de confidencialidad, y cuando la ley lo exija.
7. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo razonable necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y sus datos en cualquier momento.
8. Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación u oposición al tratamiento de tus datos, así como la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, contáctanos desde la sección de Ayuda dentro de tu panel.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito y control de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro.
10. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos cambios significativos dentro de la plataforma. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos desde la sección de Ayuda dentro de tu panel de Goretii-Cal.